Atividades a serem desenvolvidas:
Ira realizar atendimento em segundo nível aos clientes da base através dos canais de atendimento e gerenciar a resolução de chamados de média e alta complexidade.
Escolaridade mínima:
Graduação - Cursando - Obrigatório
Experiências e qualificações:
Possuir conhecimento técnico em redes de computadores, experiência em suporte técnico em telecom, vivência em operação e configuração em nível de usuário de redes FTTH, ONU´s,/ OLT´s Parks, e Huawuei e telefonia Voip / SIP / Asterisk. Estar estudando ou formado em Tecnólogo em Redes, TI, Ciência da Computação ou Sistemas para Internet. Residir em local de fácil acesso a Novo Hamburgo.
