Atividades a serem desenvolvidas:
Solicitar materiais e componentes para processo de manutenção;
Organizar o setor de assistência;
Descartar materiais danificados;
Realizar a conferência dos materiais recebidos para a análise;
Transportar internamente materiais recebidos para análise;
Realizar a limpeza dos materiais recebidos para análise;
Avaliar criticamente o funcionamento dos equipamentos recebidos pela assistência;
Gerar relatórios de assistência referentes às ORC`s (Ordem de Retorno de Conserto) analisadas, via sistema ERP Effective;
Enviar ORC para o cliente via e-mail;
Encaixotar as peças consertadas;
Calibrar parâmetros das peças consertadas;
Prestar suporte técnico para clientes internos ou externos, via telefone ou outro meio disponível;
Encaminhar aprovações de ORC´s para técnico responsável pela liberação de materiais;
Participar com sugestões na solução de problemas ou melhorias de produtos e processos;
Manter a organização e limpeza do local de trabalho;
Cumprir as normas disciplinares e de segurança da empresa;
Cumprir os procedimentos do sistema de gestão de qualidade.
