Atividades a serem desenvolvidas:
Superior em Administração de Empresas
Excel Avançado
Inglês Intermediário
ERP (SAP ou Oracle)
Conhecimento Estatístico (fórmulas)
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
• Reportando-se ao coordenador de customer service, será responsável pela gestão da carteira de clientes, análise e colocação de pedidos no Oracle.
• Acompanhamento dos pedidos, avaliando disponibilidade do produto, follow up aos clientes quanto as entregas, etc.
• Suporte pós venda.
• Interface entre as diversas áreas de organização para resolução de problemas e satisfação dos clientes.
• Administrar indicadores de nível de serviço identificando falhas operacionais, a fim de melhorar os processos de atendimento ao cliente.
LOCAL DE TRABALHO:
Barueri
