Atividades a serem desenvolvidas:
Clínica Médica, Na Zona Norte De Porto Alegre, Seleciona Líder De Atendimento - Presencial
Atividades: Gestão, organização e supervisão das rotinas operacionais relacionadas aos setores de check-in, checkout e telefonia, assegurando excelência no acolhimento, eficiência nos processos administrativos e alinhamento com as diretrizes institucionais da clínica. Promover treinamentos contínuos voltados à humanização e padronização do atendimento. Realizar acompanhamento de desempenho, feedbacks periódicos e alinhamentos estratégicos. Monitorar indicadores como taxa de conversão de agendamentos, absenteísmo e tempo médio de atendimento telefônico, implementando melhorias continuamente. Elaborar e atualizar manuais e protocolos operacionais. Atuar na mediação de conflitos e tratativas de demandas sensíveis. Prestar suporte ao setor financeiro, acompanhando fechamento de caixa e controle financeiro diário da recepção
Requisitos: Estar cursando graduação em Direito a partir do 6º semestre, boa comunicação oral e escrita; organização, proatividade e responsabilidade; conhecimento básico em informática e sistemas jurídicos, alguma experiência prévia em escritório de advocacia; interesse no Direito Cível (indenizações, direito bancário entre outros) e Previdenciário; ter cursado a disciplina de PROCESSO CIVIL I.
Horário: das 10h às 12h e das 14h às 18h
Bolsa-Auxílio: R$ 1.640,00
Benefícios: Auxílio Transporte de R$ 10,60/dia + possibilidade de efetivação + Local e estrutura para refeição + ambiente de aprendizagem organizado com acompanhamento da advogada sócia.
