Atividades a serem desenvolvidas:
Atividades:
Responder às chamadas telefônicas, e-mails, mensagens instantâneas, e os tickets dos usuários;
Resolver problemas de hardware, software, redes dos usuários por telefone, Sistema ou chat;
Atribuir as solicitações e incidentes para as equipes de apoio adequadas e acompanhar até o seu fechamento;
Diagnosticar os Incidentes através de conversas com os usuários, incluindo o reconhecimento do problema, os registros, a pesquisa, o isolamento se necessário.
Requisitos:
Mínima: Cursando ensino Técnico de TI ou similar;
Conhecimento em informática, com domínio do pacote Office.
Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00
Salário Inicial R$ 2.000,00 após efetivação R$ 2.200,00
Benefícios: Vale alimentação, Refeitório no Local, Vale Combustível, Plano Médico, Plano Odontológico, Auxílio Educação, Ginástica Laboral durante a semana, Totalpass - Planos de academias com descontos, VidaLink – desconto de 20% em farmácias, Apoio ao Trabalhador – Apoio psicológico
Enviar seu currículo para o e-mail: vagas@unicarreirarh.com.br
Cadastre-se pelo site: http://www.unicarreirarh.com.br/
