Atividades a serem desenvolvidas:
Na Pipiolo Soluções Corporativas o Supervisor de Televendas é o profissional responsável por liderar e supervisionar equipe de telemarketing na venda de produtos e serviços de telecomunicações B2B.
O seu papel como Supervisor de Televendas será:
• Entregar resultados, elaborar planilhas e relatórios, manter acompanhamento de metas mensais, motivar a equipe e criar estratégias para superação de resultados.
• Ter iniciativa, criatividade e foco em resultado;
• Possuir uma abordagem orientada a resultado;
• Conhecer técnicas de vendas e contorno de objeções por telefone;
• Conhecer os procedimentos de avaliação de desempenho, controle de produtividade do time (tempo falado, volume das ligações, etc.).
REQUISITOS
• Profissional com experiência sólida e comprovada como supervisor (a) de Call Center/Televendas Ativo;
• Capacidade de se comunicar de forma assertiva (oral e escrita);
• Habilidades organizacionais e de liderança;
• Capacidade analítica na leitura de indicadores;
• Ser uma pessoa ambiciosa, comunicativa e dinâmica;
• Ensino Superior (Concluído ou em andamento);
• Conhecimento do Pacote Office e Sistemas CRM.
