Atividades a serem desenvolvidas:
Apoiar a equipe de operadores nos atendimentos, alinhar os procedimentos, esclarecer dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Acompanha relatórios dos indicadores, reuniões mensais de resultados com os clientes e com a diretoria da empresa, aplicar feedback de qualidade e de oportunidades com os operadores, etc.
